Introduzione

Scopo di questo documento è quello di stabilire e regolare le norme di utilizzo del sito internet www.hotelesmonte.com (da qui in poi, il “Sito”), vale a dire tutte le pagine e i loro contenuti, di proprietà di Cadena Monte S.L.U. e Servicios Turísticos Monte S.L.U., cui si accede tramite il dominio www.hotelesmonte.com e relativi sottodomini.

L’utilizzo del Sito attribuisce la condizione di utente dello stesso e implica l’accettazione di tutte le condizioni incluse nel presente Avviso Legale. L’utente si impegna a leggere attentamente il presente Avviso Legale ogni volta che intende utilizzare il nostro sito internet, in quanto esso e le condizioni di utilizzo contenute nel presente Avviso Legale possono essere soggette a modifiche.

Titolarità del Sito internet

La titolarità del presente Sito appartiene a Cadena Monte S.L.U., con CIF B91708362, e Servicios Turísticos Monte S.L.U., con CIF B 90292301, entrambe con domicilio sociale presso C/ Virgen De Luján, 8 – 41011 SIVIGLIA

Politica di protezione dei dati personali

La Privacy Policy, in ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati (RGPD-UE), fa parte delle Condizioni Generali che regolano il Sito www.hotelesmonte.com, unitamente alla Cookie Policy e all’Avviso Legale.

Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di modificare o adattare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Pertanto, le consigliamo di rivederla ogni volta che accede al Sito. Nel caso in cui l’utente sia registrato al sito e acceda al proprio account o profilo, sarà informato al momento dell’accesso di modifiche sostanziali in relazione al trattamento dei propri dati personali.

Chi è il responsabile del trattamento?

I dati raccolti durante le visite dell’utente al Sito o forniti volontariamente nei moduli di contatto, via e-mail o telefonicamente saranno conservati e trattati da Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo), i cui dati indichiamo di seguito:

Se desidera contattarci per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali o alla privacy, può farlo attraverso uno dei mezzi indicati.

Quali sono i miei diritti in relazione al trattamento dei dati?

Chiunque ha il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali, accedere alle informazioni e ai dati personali raccolti da Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo), richiedere la rettifica dei dati inesatti o chiederne la cancellazione se, ad esempio, i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o l’interessato revoca il consenso prestato.

In alcuni casi, l’interessato può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso verranno conservati solo nel rispetto della nL’utente può inoltre esercitare il diritto alla portabilità dei propri dati, che saranno consegnati in un formato appropriato, di uso comune o lettura meccanica, all’utente stesso o al nuovo titolare del trattamento da lui designato.

Ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) dispongono dei moduli necessari a esercitare uno qualsiasi dei suddetti diritti. Per richiederne uno, ci contatti all’indirizzo e-mail: LOPD@hotelesmonte.com. Può anche utilizzare i moduli elaborati e messi a disposizione dall’Agenzia Spagnola di Protezione di Dati o da terzi.

Tali moduli dovranno essere firmati elettronicamente o corredati di fotocopia della carta d’identità. Se agisce tramite un rappresentante dovranno essere corredati anche dalla sua copia del documento di identità o firmati elettronicamente.

I moduli devono essere presentati personalmente presso Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo), agli indirizzi sopra indicati, o inviati per posta elettronica.

Nel caso in cui ritenga che la sua richiesta non sia stata adeguatamente soddisfatta, ha il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati.

Il termine massimo per la risoluzione da parte di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) è di un mese, a partire dall’effettiva ricezione della sua richiesta.

Quali dati raccogliamo tramite il Sito internet?

Dati conservati durante l’utilizzo del Sito

Per il semplice fatto di visitare il Sito, Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) raccoglieranno informazioni riguardanti:

Tali informazioni vengono conservate mediante Google Analytics, motivo per il quale rimandiamo alla Privacy Policy di Google, che raccoglie ed elabora tali informazioni:
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Allo stesso modo, il sito internet fornisce l’utility di Google Maps, che può avere accesso alla sua posizione, se lo consente, al fine di fornirle una maggiore specificità sulla distanza dalla nostra sede o i percorsi per raggiungerla. Per conoscere l’utilizzo e il trattamento di tali dati rimandiamo quindi alla Privacy Policy di Google Maps: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Le informazioni che gestiamo non saranno relative a un utente specifico e verranno archiviate nei nostri database, con la finalità di realizzare delle analisi statistiche e migliorare il Sito, i nostri prodotti e/o servizi e la nostra strategia commerciale. I dati non saranno ceduti a terzi.

Registrazione dell’utente sul Sito internet

Per accedere a determinati prodotti e/o servizi, l’utente deve registrarsi al Sito. Nel modulo di registrazione, vengono richiesti a tale scopo una serie di dati personali. I dati necessari e obbligatori che devono essere forniti dall’utente per effettuare il processo di registrazione sono contrassegnati dal simbolo * (asterisco). In caso di mancato conferimento di tali informazioni, la registrazione non verrà effettuata.

Il nome utente e la password sono personali e non cedibili: l’utente è responsabile della loro custodia. Le sconsigliamo di scriverli o di comunicarli a terzi. Si prega di notare che il sistema permette di reimpostare la password ogni qualvolta sia necessario.

I dati di navigazione verranno associati al profilo concreto dell’utente registrato, consentendoci così di personalizzare l’offerta di prodotti e/o servizi che, a nostro avviso, meglio si adattano all’utente.

I dati di registrazione di ciascun utente verranno incorporati nei database di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo), insieme alla cronologia delle operazioni effettuate dallo stesso, e vi rimarranno archiviati finché l’utente non annulla la propria registrazione. Una volta eliminato l’account, i dati personali verranno rimossi dai nostri database. I dati relativi alle operazioni effettuate, senza accedervi o alterarli, verranno conservati per 10 anni come stabilito dalla legge. I dati non collegati alle operazioni effettuate saranno conservati per un periodo di 5 anni. In caso di revoca del consenso, verranno immediatamente cancellati.

La base legale del trattamento dei dati personali è l’esecuzione di un contratto tra le parti, in cui l’utente richiede a Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) una serie di prodotti e servizi.

In relazione all’invio telematico di comunicazioni e promozioni e alla risposta a richieste di informazioni, la base legale del trattamento è il consenso dell’interessato.

Le finalità del trattamento saranno le seguenti:

La informiamo inoltre che potrà ricevere comunicazioni via e-mail e/o telefoniche, al fine di informarla dello stato dei suoi ordini e di eventuali imprevisti, errori o problemi.

I suoi dati personali potranno essere ceduti a terzi al fine di espletare determinate procedure e offrire determinati servizi da lei richiesti.

Nel caso in cui si effettui un ordine tramite il sito internet:

Per l’invio di comunicazioni commerciali verrà richiesto il consenso espresso dell’utente al momento della registrazione. L’utente potrà revocare il consenso prestato rivolgendosi a Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) con le modalità sopra indicate. In ogni caso, in ogni comunicazione commerciale le sarà data la possibilità di annullare l’iscrizione, tramite link o indirizzo e-mail.

Dati forniti nel modulo di contatto

Può contattare direttamente l’hotel tramite la sezione “CONTATTI” del Sito. A tal fine, è necessario che si identifichi indicando i propri dati personali, in modo che Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) la possano contattare (in caso ciò sia necessario per soddisfare la sua richiesta). I dati obbligatori che devono essere forniti dall’utente sono contrassegnati dal simbolo * (asterisco). In caso di mancato conferimento di tali informazioni, non sarà possibile inviare la richiesta.

Tali dati personali verranno incorporati nei database di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo), che li conserverà per soddisfare la sua richiesta o rispondere alla sua domanda, e saranno eliminati entro 3 anni.

La base legale per il trattamento di tali dati è il consenso dell’utente che richiede informazioni o contatta con Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo).

Le finalità del trattamento sono le seguenti:

I dati personali così forniti non saranno ceduti a terzi. Questo tipo di richieste saranno soddisfatte e gestite direttamente da Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo).

Si segnala, invece, che potrebbero avere accesso ai suoi dati personali:

Lavora con noi

Nel caso in cui ci fornisca il suo CV tramite il Sito (unico mezzo possibile), questi sarà incorporato in un database e conservato per un periodo di un anno, trascorso il quale, nel caso in cui non l’avessimo contattato, verrà cancellato.

La base legale del trattamento sarà il consenso espresso prestato dall’interessato al trattamento dei dati contenuti nel CV all’atto dell’invio dello stesso e barrando la casella abilitata a tal fine.

La finalità del trattamento è la seguente:

Nel caso in cui l’interessato si unisca come dipendente a Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo), i suoi dati saranno incorporati in un database di proprietà della stessa, al fine di gestire internamente la relazione tra il dipendente e il datore di lavoro. A tal proposito si fa riferimento al trattamento dei dati personali connesso ai contratti di lavoro dipendente, di seguito riportati.

Invio della newsletter

Sul Sito è possibile iscriversi alla Newsletter di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo). Per fare ciò, è necessario che l’utente ci fornisca un indirizzo e-mail a cui inviarla.

Quest’informazione sarà archiviata su un database appartenente a Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) dove rimarrà fino a quando l’interessato non annullerà la registrazione o Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) non cesseranno di inviare la Newsletter.

La base legale del trattamento di questi dati personali è il consenso espresso prestato da tutti coloro che aderiscono a questo servizio barrando la casella prevista a tal fine.

I dati delle e-mail verranno trattati e conservati esclusivamente allo scopo di gestire l’invio della Newsletter agli utenti che ne fanno richiesta.

Per fare ciò, viene utilizzata un’applicazione per l’invio automatico della Newsletter, che ha accesso agli indirizzi di posta elettronica.

Per l’invio della Newsletter sarà richiesto il consenso espresso dell’utente al momento della registrazione barrando la casella prevista a tal fine. L’utente può revocare il consenso prestato contattando Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) agli indirizzi sopra indicati. In ogni caso, ad ogni numero della Newsletter le sarà data la possibilità di annullare l’iscrizione, tramite link o indirizzo e-mail.

Cookie Policy

Questo Sito internet utilizza cookie. I cookie sono piccoli file di dati che il server invia al browser e che vengono successivamente rinviati ad ogni nuova richiesta. Questi file vengono memorizzati sul computer dell’utente e consentono al sistema di ricordare le caratteristiche o le preferenze di navigazione delle sessioni precedenti. Lo scopo dei cookie è migliorare il servizio che offriamo agli utenti. I cookie di questo sito non sono né invasivi né dannosi. Maggiori informazioni su:https://www.hotelesmonte.com/es/cookies/

Social network

Quando inizia a seguire da un profilo specifico un qualunque social network della nostra azienda, deve tenere conto che Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) possono consultare o cancellare i suoi dati solo parzialmente. L’eventuale rettifica dei dati o la limitazione di pubblicazioni deve avvenire nel proprio social network, mediante la configurazione del suo profilo. Per impostazione predefinita l’utente acconsente a:

Se desidera smettere di seguirci, deve solo fare clic sull’opzione “Non seguire più” o “Smettere di seguire”. Può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione in qualsiasi momento, scrivendo all’indirizzo che appare sopra o inviando un’e-mail a: LOPD@hotelesmonte.com.

Proprietà intellettuale e industriale

I diritti di proprietà intellettuale di questo Sito sono di proprietà di Cadena Monte S.L.U. e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (di seguito “Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo)”).

La riproduzione, distribuzione, commercializzazione o trasformazione non autorizzata del contenuto del sito o di una parte di esso costituisce, salvo che si tratti di un uso personale e privato, una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo). Parimenti, sono protetti dalla legge tutti i marchi o segni distintivi di qualsiasi genere contenuti nel Sito. L’uso non autorizzato delle informazioni contenute in questo Sito, nonché i danni causati ai diritti di proprietà intellettuale e industriale di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo), possono dar luogo all’esercizio delle azioni legalmente corrispondenti e, se del caso, alle responsabilità derivanti da tale esercizio.

Esclusione di responsabilità

I contenuti, le informazioni e/o i consigli espressi su questo Sito sono da intendersi come meramente orientativi. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) non rispondono in alcun modo dell’efficacia o dell’accuratezza degli stessi e sono esonerate da qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale con gli utenti che ne facciano uso. È responsabilità degli utenti decidere in base ai propri criteri se tali contenuti e/o consigli sono appropriati.

È possibile che in questo Sito si pubblichino contenuti forniti da terzi. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) non sono responsabili della loro veridicità e accuratezza, e sono esenti da qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale con gli utenti che ne fanno uso.

Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di modificare il contenuto del Sito senza preavviso e senza alcuna limitazione.

Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) declinano ogni responsabilità per eventuali danni che possano essere causati dalla mancanza di disponibilità e/o continuità del funzionamento del Sito e dei servizi che in esso vengono offerti.

Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) non garantiscono l’assenza di virus o altri elementi sul Sito web che potrebbero causare alterazioni nel sistema informatico. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) declinano ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale con gli utenti che fanno uso del Sito e subiscono danni di qualsiasi natura causati da virus informatici o elementi simili.

Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) declinano ogni responsabilità per i servizi eventualmente forniti da terzi sul nostro Sito. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) declinano ogni responsabilità per i servizi offerti o le informazioni fornite da altri siti collegati al nostro tramite link. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) non controllano né esercitano alcun tipo di supervisione sui siti internet di terzi. Consigliamo agli utenti di agire con prudenza e di consultare le eventuali condizioni legali dei suddetti siti.

Gli utenti che inviano delle informazioni a Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) si impegnano a che tali informazioni siano veritiere e a che non violino i diritti di terzi o la legislazione in vigore.

Condizioni di utilizzo del Sito da parte degli utenti

L’accesso al presente Sito è gratuito, ad eccezione del costo della connessione tramite la rete di telecomunicazioni fornita dal provider di accesso contrattata dagli utenti.

Attualmente, Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) non sono a conoscenza di nessuna illegalità e di nessuna lesione dei beni e diritti di terzi, suscettibile di risarcimento, connessa all’attività del Sito o alle informazioni raggiungibili dallo stesso.

Nel caso in cui Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) vengano a conoscenza che uno qualsiasi dei link offerti è illegale, agiranno immediatamente per sopprimere o disabilitare tale link. In tal senso, nessun organo competente ha dichiarato illegali i dati, ne ha disposto la revoca o ne ha impedito l’accesso.

È espressamente vietato l’utilizzo del Sito per scopi dannosi dei beni o interessi di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) o di terzi; così come qualsiasi altro utilizzo che sovraccarichi, danneggi o disabiliti la rete, il server e le altre apparecchiature informatiche (hardware) o prodotti e applicazioni (software) di Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) o di terzi. Nel caso in cui l’utente venga a conoscenza che i link forniti rinviano a pagine i cui contenuti o servizi sono illegali, dannosi, degradanti, violenti o contrari all’etica, le saremmo grati se lo comunicasse a Cadena Monte (H Monte Triana y H Monte Puertatierra) y Servicios Turísticos Monte SLU (H Monte Carmelo).

Forum, commenti e opinioni

Le opinioni e i commenti espressi nei forum di discussione sono di responsabilità unica ed esclusiva di persone esterne a Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo). I partecipanti ai forum si impegnano a utilizzarli in conformità con la legge e le condizioni generali riportate in questo Avviso legale, nonché con l’etica e i buoni costumi generalmente accettati. I partecipanti ai forum sono tenuti a risarcire Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) per qualsiasi danno o pregiudizio che possa essere causato dal loro utilizzo, in violazione delle presenti condizioni generali e/o delle normative vigenti. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) non garantiscono la veridicità e accuratezza delle opinioni espresse nei forum, e sono esenti da qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale nei confronti delle persone o società che ne fanno uso. È vietato l’invio di qualsiasi contenuto o opinione che violi la normativa vigente e/o i legittimi diritti di altre persone. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di adottare le misure legali che ritengono appropriate. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di ammettere e/o cancellare qualsiasi opinione e/o utente, senza preavviso e senza alcun tipo di giustificazione o risarcimento di qualsivoglia tipo. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di modificare il testo delle opinioni espresse per adattarle alle caratteristiche di ogni specifico forum. Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) si riservano il diritto di assegnare le opinioni espresse alla sezione e/o sottosezione che riterrà più conveniente.

Se ritiene che un contenuto e/o informazione di questo Sito violi un diritto legittimo o la legislazione vigente, le saremmo grati se potessi contattare Cadena Monte (H Monte Triana e H Monte Puertatierra) e Servicios Turísticos Monte S.L.U. (H Monte Carmelo) in modo da poter prendere i provvedimenti adeguati.

Legislazione

Il presente Avviso Legale è soggetto nella sua totalità e in ciascuno degli estremi al diritto spagnolo.

Ci contatti

In caso di domande sulle condizioni riportate in questo Avviso legale o se si desidera fornire suggerimenti o raccomandazioni, si prega di contattarci tramite il seguente indirizzo e-mail: LOPD@hotelesmonte.com